Reisen
Juli
2002
Hotel Gates
Knesebeckstr. 8-9
10623 Berlin
(in unmittelbarer Nähe von Kurfüstendamm und Bahnhof Zoo)
www.hotel-gates.com
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Europas
erstes
Internet-Hotel:
Hotel Gates
Berlin
(ots) - Knapp zehn Monate nach der Eröffnung hat sich das
Berliner Hotel Gates erfolgreich am Markt etabliert. Mit
seinem Angebot eines PCs mit kostenlosem Highspeed-Internet auf
jedem Zimmer erreicht das 4-Sterne-Haus mittlerweile
eine durchschnittliche Auslastung von 68%. Für 2002 werden
sogar 74% erwartet.
Einchecken
und lossurfen. Wer im Hotel
Gates in Berlin bucht, kann Tag und Nacht surfen – ohne
Gebührenrechnung. Auf jedem Zimmer steht ein PC mit Flachbildschirm
und Highspeed-Internetzugang.
BEI der Vermarktung des neuen Hauses wurde bewusst auf klassische
Werbemaßnahmen verzichtet, zu Gunsten eines web-basierten Marketings. "Das
Internet hat unsere Kommunikation verändert wie kein anderes Medium zuvor",
findet Inhaber Abraham Rosenthal, "warum soll es nicht auch den Verkauf
von Hotelzimmern revolutionieren?"
Service-orientierte WebSite
EINE serviceorientierte
Website mit Online Buchungsmöglichkeit, regelmäßige
E-Mailings, Gewinnspiele und andere Kooperationen mit Online
Partnern bilden die Hauptstandbeine der Kommunikation.
"Die Kunden von heute wollen sich umfassend, aber schnell informieren",
sagt Olaf Philip Beck, General Manager im Gates, "und dafür ist das
Internet einfach genial." 32 % der Buchungen erzielt das Hotel mittlerweile über
die eigene Homepage, Tendenz steigend.
Für Aufmerksamkeit sorgte auch der hoteleigene Surftrainer, der Hotelgästen
auf Wunsch einen kostenlosen Internet-Kurs erteilt.
Der
denkmalgeschützte Frühstücksraum im Hotel
Gates in Berlin.
DASS das Konzept des Hauses richtungsweisend ist, zeigt eine
hotelinterne Befragung: 86% der Gäste gaben an, dass sie den Internetzugang
nutzen - mit dem PC auf dem Zimmer oder dem eigenen Notebook. Für die Mehrheit
der Kunden war das spezifische Angebot sogar kaufentscheidend. Wie die meisten
auf das Hotel Gates gekommen sind? - "Übers Internet".
www.hotel-gates.com
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